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Gast
am 22.02.2018
Toller Shop, günstig, schneller Versand
Nach Problemen mit einem anderen Händler habe ich nach alternativen Bezugsquellen für einen mittlerweile dringend benötigten Monitor gesucht und hier ein preislich nahezu identisches Angebot gefunden, während er bei allen anderen Händlern da draußen 10-20% mehr kostete.
Normalerweise zahle ich lieber ein paar EUR mehr, um bei bereits bekannten Händlern zu bleiben, aber bei dieser Differenz war eine Ausnahme sinnvoll.
Kurz angemeldet, bestellt, alles einwandfrei und schnell, der Monitor ging noch am selben Tag per DHL auf die Reise. Keine weitere Umverpackung, Versandaufkleber auf die Produktverpackung, das ist heute aber durchaus üblich und mir in diesem Falle auch recht, reduziert den Müll.
Ich komme sicherlich wieder, die Erstbestellung hat Spaß gemacht, weiter so!
Gast
am 11.02.2018
Schnelle Lieferung
Die Lieferung erfolgte schnell wie gewünscht. Eine Reklamation wurde schnell und problemlos erledigt. Ich war sehr zufrieden.
Gast
am 27.01.2018
Achtung: Selbstständige!
Zunächst das Positive:
Artikel kam schnell, Mails werden schnell beantwortet
Die Verpackung war ausreichend (auf den Originalkarton wurde einfach ein Adressaufkleber geklebt - zum Glück ist Technik bereits vom Hersteller in der Regel schon gut verpackt).
Sehr enttäuschend, wenn nicht sogar juristisch bedenklich, finde ich die Verfahrensweise beim Widerruf:
Beim lesen der AGBs habe ich im Vorfeld einen positiven Eindruck gehabt. In denen wird eine kostenlose Rücksendung und Erstattung des Kaufpreises suggeriert - normal!
Ich habe den Artikel leider falsch bestellt und wollte vom Kauf zurücktreten. Nach einer freundlichen Mail bekam ich die Antwort, dass ich als selbstständig Arbeitender als Unternehmen eingestuft werde und es für mich kein Widerrufsrecht gäbe!
Nach einigen weiteren Mails kam dann das Angebot, dass ich auf meine Kosten den Artikel zurücksenden dürfte (ein großer Farbdrucker) und kulanterweise der Preis, den der Drucker in dem Moment der Ankunft wert ist (nicht der Kaufpreis), abzüglich einer Gebühr von 10%! erstattet würde.
Das kann ich nicht nachvollziehen und ich fühle mich übervorteilt, weil das im Vorfeld für mich nicht ersichtlich war!
Also der Tipp von mir an alle Selbstständige: Lasst die Artikel an eure Mütter oder Kinder liefern, sonst könnt ihr sie nicht kostenlos zurückgeben!
Ich werde hier nicht mehr bestellen...
Kommentar des Shops
am 31.01.2018
Lieber Kunde,
wir bedauern es, dass es für Sie nicht klar war, dass Sie als Selbstständiger, als Unternehmer gelten (vgl. §14 BGB). In unseren AGBs können Sie nachsehen, dass wir von einem Käufer, der kein Verbraucher i.S.d. § 13 BGB ist, 10 % des Kaufpreises als pauschalisierten Schadens- und Aufwendungsersatz verlangen können, wenn er die Ware nicht annimmt (vgl. AGB 6.2).
Viele Grüße,
das Team von 365tageoffen.de
Gast
am 30.12.2017
Superschnelle Lieferung, hochwertige Qualität
Die Bestellung wurde blitzartig ausgeführt. Lieferung binnen kürzester Zeit. Zwischendrin viele Zwischenmeldungen per E-Mail zum Verfolgen. Sehr hohe Qualität des kompatiblen Toners.
medienKRIZZLER
am 28.10.2017
Top Service!
Die Ware (Oki C321DN Farblaserdrucker) wurde schnell und zuverlässig geliefert. Die Ware war einwandfrei verpackt. Preis und Service verdienen maximale Punktzahl!
Gast
am 17.10.2017
Bestellung von Druckpatronen
So wie alle Bestellungen bei 365tageoffen, auch diesmal schnelle Lieferung, Ware funktioniert ohne Probleme.
Gast
am 21.09.2017
Guter Shop
Günstiger Preis, problemlose Bestellung, schnelle Lieferung. So soll Online-Shopping sein.
Gast
am 24.07.2017
alles bestens, weiter so !!!
Die Ware wurde sehr schnell in OVP geliefert, stets informiert über den Bestellverlauf.
Gast
am 08.06.2017
Versand und Rückgabe
Super schnelle Abwicklung und Versand. Bestellter Artikel war leider defekt. Es wurde sich super gekümmert und ohne Einwände zurückgenommen.
Alles super
Gast
am 04.05.2017
Wer 365tageofen nicht kennt, hat die Welt verpennt
1. Service/Kundenkontakt 5*****
mit drei Damen telefoniert, daher gebe ich jeder fünf Sterne..!
2. Super schnelle Lieferung
3. Ware gut verpackt
von
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