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Anschrift

Coolblue GmbH
Bonner Straße 203H
40589 Düsseldorf

https://www.coolblue.de/
AGB coolblue

Beschreibung

Coolblue. Wir sind der größte und kundenfreundlichste Online-Händler der Niederlande und Belgiens. 2020 haben wir den Schritt nach Deutschland gewagt. Wir haben ein breites Sortiment: Telefone, Laptops, Waschmaschine und Kühlschränke. Mit unserem eigenen Lieferservice liefern wir unsere Pakete mit dem Lieferwagen oder elektrischen Fahrrad. Zudem haben wir einen eigenen Installations - und Kundenservice. Wir wollen alles jeden Tag ein wenig verbessern, für die Kunden und die Umwelt. Beispielsweise geben wir professionellen Rat und liefern wir deine Pakete schon am nächsten Tag, ganz ohne extra Kosten. Zusammen arbeiten wir daran, um unsere Kunden jeden Tag aufs Neue zu begeistern.
30 Tage kostenfreie Rücksendung

Kundenservice

E-Mail: kundendienst@coolblue.de
Telefon: +0049 (0211) 81973555¹⁾

Erreichbarkeit

We offer 24 hour support.
¹⁾ Free

Zahlungsarten

Visa
Eurocard/Mastercard
Vorkasse
Finanzkauf
Andere
PayPal

Versandarten

Post/DHL

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Shopbewertungen

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Drago

am 20.02.2025

Top Ware zum Top Preis!

Von der Bestellung bis zum Auspacken hat es 2 Werktage gedauert. Heut' bestellt und morgen ausgepackt. Mehr geht nicht!
Wir kommen wieder!

Canon 5150

am 20.02.2025

Unfassbar schnell

Canon Drucker um 21 Uhr abends bestellt, nächsten Tag um 12! mit DHL geliefert. Der günstigste im Vergleich.. Papier teuer aber gut. mit 15 € Gutschein gab's das fast umsonst dazu :)
Alles gut!

Michelle S

am 19.02.2025

❌ Warnung vor diesem Shop! Akzeptiert keine Rückse

Ich habe bei coolblue eine Oral-B Zahnbürste bestellt. Da die Lieferung verspätet erfolgte, habe ich das Paket innerhalb der Rücksendefrist und originalverpackt – ungeöffnet – zurückgeschickt. Nun behauptet der Shop, dass ich das Produkt ausgepackt und beschädigt hätte, und verweigert mir somit die Rückerstattung. 😡

Nach drei Anrufen mit dem Kundenservice keine Lösung. Das Backoffice-Team, das mit Klarna zu tun hat, war überhaupt nicht informiert. Ich erhielt sogar eine Nachricht, in der es hieß, es sei schade, dass ich mich nicht gemeldet hätte – obwohl ich zuvor bereits zwei Mal angerufen hatte und das Paket sogar zum zweiten Mal zurückgeschickt wurde.

Der gesamte Rücksendeprozess war unorganisiert und intransparent, und der Kundenservice reagierte enttäuschend. Ich kann daher nur dringend davon abraten, hier zu bestellen – wenn etwas schiefgeht, bleibt der Kunde auf den Kosten sitzen. Finger weg!

Nächstes mal lieber wieder Mediamarkt oder Saturn.

Kevin

am 17.02.2025

Top zufrieden

Ich habe Freitag Abend etwas bestellt, konnte mir einen Liefertermin aussuchen, was ich schon bemerkenswert finde und mich für Samstag entschieden. Siehe da, am nächsten Vormittag war mein Ware da.
Einfach top!

Stefan

am 17.02.2025

So schnell

Das Produkt kam super schnell und perfekt an. Alles super. Hier gibt es nichts zu bemängeln.

Fiete

am 17.02.2025

Alles super

Hat alles super geklappt mit der Lieferung genauso wie beschrieben und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Weiter so

Andreww

am 16.02.2025

Schnelle Lieferung, Ware top

Bin sehr zufrieden, Lieferung war pünktlich, alles gut verpackt und wie beschrieben, gerne wieder

BigDuke60

am 15.02.2025

Shopbewertung

Rasierapparat Braun Series 9 Pro +
Schnell bestellt, nächsten Tag geliefert
Alles toppi!
Gerne wieder

Renz

am 15.02.2025

Shopbewertung

Habe einen Siemens Staubsauger bestellt, kam am nächsten Tag. Besser geht nicht kann ich nur empfehlen.

Balage

am 12.02.2025

Shopbewertung

Schnellster Online-Einkauf meines Lebens. Die Bestellung am Sonntag Abend abgegeben, Ware kam am Montag um 9:30 an. 💪🚀

von 4098 Shopbewertungen