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Anschrift

  • Otto (GmbH & Co KG)
  • Werner-Otto-Straße 1-7
  • 22179 Hamburg

Beschreibung

  • 30 Tage kostenfreie Rücksendung

Kundenservice

Erreichbarkeit

  • unter Umständen aus dem Ausland nicht erreichbar
  • 1) Kostenloser Rückruf

Gütesiegel

  • EHI Geprüft

Zahlungsarten

  • Vorkasse
  • Rechnung
  • Lastschrift
  • Andere
  • PayPal

Versandarten

  • Post/DHL
  • Hermes

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Shopbewertungen

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Mike1
am 20.10.2024

Manchmal gut, oft teuer

Der Service, die Erreichbarkeit, sind gut.
Die Lieferzeiten finde ich auch in Ordnung.

Die Preise werden teilweise völlig überteuert angeboten, dann gibt es einen Preisnachlass von 30 40 oder 50% und bei der Internetsuche findet man es trotzdem noch günstiger als der Preis bei Otto mit 50% Nachlass.

Es gibt Internetriesen, die bieten gleich einen günstigen Preis an und man muss nicht mehr recherchieren.
Leider nicht so bei Otto.

Wenn alles glatt läuft, läuft es glatt.
Wenn es Probleme gibt, wird viel an den Lieferanten/Händler abgeschoben und Otto kümmert sich nicht wirklich um einen.
Es werden Daten vom Lieferanten weitergegeben mit dem Hinweis, kümmer dich selber drum.
Mike1
am 20.10.2024

Guter Service teure Preise

Der Service, die Erreichbarkeit, sind gut.
Die Lieferzeiten finde ich auch in Ordnung.

Die Preise werden teilweise völlig überteuert angeboten, dann gibt es einen Preisnachlass von 30 40 oder 50% und bei der Internetsuche findet man es trotzdem noch günstiger als der Preis bei Otto mit 50% Nachlass.

Es gibt Internetriesen, die bieten gleich einen günstigen Preis an und man muss nicht mehr recherchieren.
Leider nicht so bei Otto.

Wenn alles glatt läuft, läuft es glatt.
Wenn es Probleme gibt, wird viel an den Lieferanten/Händler abgeschoben und Otto kümmert sich nicht wirklich um einen.
Es werden Daten vom Lieferanten weitergegeben mit dem Hinweis, kümmer dich selber drum.
Dominik
am 12.04.2024

Shopbewertung

Der Ablauf nach dem Kauf war sehr gut.
Hat alles bestens geklappt.

Der Versand über DHL war allerdings alles
andere als gut.
Das Paket wurde einfach an der Poststation
abgeliefert anstatt an der deutlich angegebenen
Lieferadresse.
Wanda
am 25.08.2023

fast perfekt

Sehr gute Qualität und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Dies war mein erster Kauf in diesem Shop und es wird nicht mein letzter sein. Man findet eine sehr große Auswahl. Nur die lieferung könnte ein bisschen schneller sein!
SimWu
am 06.09.2022

falsche Lieferzeiten

Hier wird zum Nachteil der Mittbewerber mit falschen Lieferzeiten geworben. Lieferzeit für das Smartphone 5-8 Werktage. Kurz vor Ende Lieferzeitraum wird man um mindestens 4 Wochen verdröstet. Im Angebot werden die Lieferzeiten aber nicht korrigiert. Das ist wettbewerbsverzerrend und unserös. Eigentlich sollte so ein großes, traditionsreiches Unternehmen dies nicht nötig haben
Jue
am 11.07.2022

unterirdisch

Otto bietet " günstige, interessante" Angebote an, die in der Realität gar nicht geliefert werden (können).

Selbst nach meiner Reklamation dieser Tatsache bleibt das Angebot noch weiterhin (mehr als 4 Tage lang) im Angebot und in den Preissuchmaschinen und eine feste Bestellung wird dann nach getaner Eingabearbeit der Käuferdaten und fester Kaufzusage incl. der Zahlungsangaben mit Kreditkartennummer etc. einfach verkäuferseits anschließend wieder storniert.

Die perfekte Methode um die Daten von potentiellen Kaufinteressenten für genaue Produkte abzugreifen und zu speichern.

Bei der Reklamation dieses Verhaltens kam von Otto lediglich:
"Da sind wir nicht selbst verantwortlich. Ist ein fremder Anbieter.
Wir leiten die Beschwerde weiter"....

Damit Ende der Aktivitäten und Verantwortlichkeit von Otto.
Triplex
am 08.02.2022

Schnäppchen

Otto kann ich nur empfehlen. Habe im letzten halben Jahr einen Laptop und Tablet gekauft, das ich nirgends wo günstiger gesehen habe. Und als guter Kunde geht dann noch zusätzlich ein Treuebonus oder prozentualer Rabatt ab.
👍
Ann23
am 12.01.2022

Ich liebe Otto

Ich kaufe sehr, sehr oft bei Otto, ich kann eigentlich sagen IMMER:) BIN sehr zufrieden, weil ich mir selbst entscheiden kann wann und wie ich bezahlen möchte ohne nachweisen zu müssen wie viel ich verdiene. Ist dann bisschen teuer als wo anders, aber kann ich damit leben. Ich empfehle otto weiter. Top Produkte und Top Qualität!!!! Danke Otto
Möckchen
am 10.01.2022

Wie zufrieden ich mit Otto bin

Bin schon so viele Jahre bei Otto. Bin sehr zufrieden mit Otto viel Auswahl von allen Kategorien große Auswahl. Ware schnell da wenn es bestellt ist.
Habe Kleidung, Möbel, Haushaltswaren
bademoden usw. Was ich in Größen bestellt habe brauchte ich nie zurück zuschicken, weil immer alles passte.
DID
am 07.01.2022

Super Service

Sehr schnelle Lieferung, super Aufbau... Top Personal. Immer wieder gerne. Danke.
von 2677 Shopbewertungen
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