Shopbewertungen & Shop-Infos für Lidl Online-Shop
Informationen zu Lidl Online-Shop
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Anschrift
- Lidl Digital Deutschland GmbH & Co. KG (lidl.de)
- Stiftsbergstraße 1
- 74172 Neckarsulm
- http://www.lidl.de/
- AGB Lidl Online-Shop
Beschreibung
- Lidl ist - gemessen an den Filialen - der größte Discounter in Deutschland und Europa. Der Online-Shop bietet zusätzlich zum Lebensmittel-Sortiment in den Filialen ein breites Angebot für den Alltag. Von Mode und Kinderwaren über Haushalts-Produkte bis hin zu Garten oder Elektronikartikel: Ausgewählte Produkte aus allen Bereichen sind dauerhaft oder auch als Kurzzeit-Angebote abrufbar. Zudem erhält der Kunde weitere Informationen zu vielen Produkten in den Filialen. Zum speziellen Service gehören zudem Foto-Produkte, ein Blumen-Versand und ein Angebot für Reisen. Lidl blickt insgesamt auf eine Unternehmensgeschichte zurück, die bis ins Jahr 1862 zurückreicht.
-
30 Tage kostenfreie Rücksendung
Kundenservice
- E-Mail: info@lidl-shop.de
- Telefon: 0800 - 43 53 3611)
Erreichbarkeit
- Mo. - Sa. 08:00 - 20:00 Uhr (Feiertage ausgeschlossen)
- 1) Kostenfreie Anrufe nur innerhalb Deutschlands möglich.
Gütesiegel
- EHI Geprüft
Zahlungsarten
- Visa
- Eurocard/Mastercard
- Vorkasse
- Rechnung
- Lastschrift
- Andere
- PayPal
- Google Pay
Versandarten
- Post/DHL
- DPD
- Hermes
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Shopbewertungen
Support total überfordert oder nicht fähig
Ich hatte zwei Artikel im Onlineshop bestellt, einer kam recht zügig der andere wurde bis heute nicht geliefert. Auf dreimalige Nachfrage im Support konnte bis heute nicht geholfen werden, trotz mitgeteilter Kunden- und Bestellnummer.Seit 1 Woche keine Antwort mehr. Das Geld liegt aber bei Lidl, muss wohl erst einen Fall bei Paypal eröffnen. Daher nur 1 Stern
Onlineshopper
21.04.2025
Nie wieder
Ich bin begeisterter Lidl Fan aber leider muss ich sagen Online E8nkaufen Service ist unter alle Sau bei Lidl ich habe etwas bestellt ich habe es defekt bekommen ich habe Lidl kontaktiert es sind inzwischen über zwei Wochen vergangen und ich habe immer noch keine Antwort.
Aksaray70
06.04.2025
masslos enttäuschend...
...die Kombination Lidl online shop und Hermes.
Ich wusste im voraus nicht, dass Hermes liefern sollte, sonst hätte ich nicht bestellt.
Hermes deklarierte Zustellversuche, war aber min. 1x gar nicht vor Ort.
Jetzt: Ware nicht erhalten, Rechnung dafür aber fröhlich abgebucht.
Trost: keine hohe Rechnung, aber trotzdem...
Null Sterne
Ich wusste im voraus nicht, dass Hermes liefern sollte, sonst hätte ich nicht bestellt.
Hermes deklarierte Zustellversuche, war aber min. 1x gar nicht vor Ort.
Jetzt: Ware nicht erhalten, Rechnung dafür aber fröhlich abgebucht.
Trost: keine hohe Rechnung, aber trotzdem...
Null Sterne
masslos enttäuschend
24.09.2024
Sehr zufrieden
Ich habe inzwischen 2x bei Lidl bestellt und bin sehr zufrieden. Geht schnell und bei Bedarf ist auch die Rücksendung unkompliziert und kostenlos. Außerdem gibt's Kauf auf Rechnung, was will man mehr?
Angie
25.06.2024
Reklamation Rasenmäher wird nicht bearbeitet
Rasenmäher Marke Grizzly bei Lidl online im Oktober 23 gekauft und nach 2-malignem Gebrauch defekt, Lidl kümmert sich nicht
Rasenmäher von Grizzly im Oktober 23 bei Lidl online gekauft. Nach 2 malignem Einsatz defekt. Lidl verweist an Grizzly, die aber reagieren auch auf wiederholte Anfrage nicht. Mittlerweile sind 6 Wochen vergangen, in denen ich mindestens 8 mal mit Lidl telefonisch und zusätzlich mehrmals per Mail um Klärung gebeten habe. Habe sogar Frist gesetzt. Keine Antwort, keine Zwischennachricht keine Rückrufe. Bin enttäuscht und sauer. Habe Anwalt beauftragt, aber auch das Interessiert bei Lidl niemanden.
Rasenmäher von Grizzly im Oktober 23 bei Lidl online gekauft. Nach 2 malignem Einsatz defekt. Lidl verweist an Grizzly, die aber reagieren auch auf wiederholte Anfrage nicht. Mittlerweile sind 6 Wochen vergangen, in denen ich mindestens 8 mal mit Lidl telefonisch und zusätzlich mehrmals per Mail um Klärung gebeten habe. Habe sogar Frist gesetzt. Keine Antwort, keine Zwischennachricht keine Rückrufe. Bin enttäuscht und sauer. Habe Anwalt beauftragt, aber auch das Interessiert bei Lidl niemanden.
Klaus Fischer
19.06.2024
Mangelhafte Lieferung. Mangelhafter Service
Hoffnungslos. Laden hat seine Prozesse nicht im Griff. Support in eigenen Prozessen gefangen und nicht in der Lage, zu helfen. Jede email kommt von irgendeinem anderen Namen. Paket nun erheblich verzögert. Absolut mangelhaft.
DerGeiz
26.08.2023
2x defekte Retourenware als Neuware verkauft
Mir wurde von Lidl 2 mal offensichtliche Retourenware, die zudem noch defekt war, als Neuware geliefert. Das ist Betrug! Die Kundenhotline ist ebenfalls unterirdisch, in keine Weise hilfreich. Erklärte, dass die Heißluftpistole keine Heiße Luft liefert, sollte vor der Rücksendung vom Fehler Fotos machen. Ohne Worte… Also besser Finger weg, es gibt Läden, die bringen Online Business. Lidl leider nicht!
JRoe
16.07.2022
Geschirrspüler Lieferzeit
Angabe von Lidl: 5 Werktage. Spedition wollte erst nach 3 Wochen zustellen! Bestellung storniert. Service von Lidl "kann nichts machen, da die Spedition verantwortlich ist" - sehe ich anders. Lidl macht den Liefertermin, nicht die Spedition!
Kalaus
29.07.2021
Flotte Lieferung
Habe schon mehrere Male bei lidl online bestellt und noch Probleme in irgendeiner Hinsicht gehabt.
Lieferung ging immer schnell und meie Bestellung war in 2 bis spätestens 3 Werktagen bei mir.
Schäden wären noch nie an der Ware
Lieferung ging immer schnell und meie Bestellung war in 2 bis spätestens 3 Werktagen bei mir.
Schäden wären noch nie an der Ware
FelixR
03.05.2016
immer wieder gerne
Mittlerweile 3-4mal bestellt. Die Lieferung war immer sehr schnell und die Ware entsprach sehr genau der Beschreibung und unseren Vorstellungen.
berny1962
27.04.2015
von
15
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